Fireflies.ai

Fireflies.ai превращает встречи в источник данных для всей компании. Сервис записывает звонки более чем на 100 языках, сразу расшифровывает их и передаёт выводы прямо в инструменты продаж — Salesforce, HubSpot и Slack. Если Otter сосредоточен на ведении заметок, то Fireflies делает упор на интеграции и аналитику: время речи каждого участника, ход разговора и признаки продвижения сделки. Отделы продаж используют сервис, чтобы находить моменты для обучения сотрудников, выявлять возражения и связывать контекст встреч с записями в воронке продаж.

Ключевые возможности

• Расшифровывает речь более чем на 100 языках, распознаёт говорящих и адаптируется к акцентам
• Передаёт итоги встреч, задачи и настраиваемые выводы в Salesforce, HubSpot и другие CRM
• Аналитика времени речи и участников помогает выявлять возможности для обучения и закономерности вовлечённости
• Архив разговоров с поиском позволяет возвращаться к обсуждениям сделок и учебным моментам
• Интеграция со Slack предоставляет сводки по запросу и отмечает наиболее ценные встречи

Fireflies.ai предназначен для отделов продаж и команд, которые постоянно работают в CRM. Сервис устраняет необходимость вручную заносить звонки и выявляет поведенческие данные, полезные для обучения сотрудников и заключения сделок. Доступен бесплатный тариф, а платные планы предлагают более высокие лимиты записи и расширенную синхронизацию с CRM.