Fini منصة AI مخصصة للمؤسسات تجيب عن استفسارات العملاء عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني في وقت واحد. بخلاف روبوتات الدردشة التقليدية، تنفذ إجراءات مباشرة مثل رد الأموال وتحديث الحسابات واسترجاع البيانات من الأنظمة الخلفية، كما تتحسن تلقائيًا من التفاعلات الفعلية مع العملاء عبر ميزة Knowledge Atlas.