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Fini

Fini ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die Kundenanfragen gleichzeitig per Sprache, Chat und E-Mail beantwortet. Anders als herkömmliche Chatbots führt sie direkte Aktionen aus, darunter Erstattungen, Kontoänderungen und Datenabfragen aus Backend-Systemen. Mit der Funktion Knowledge Atlas verbessert sie sich automatisch anhand realer Kundeninteraktionen.