SMS Marketing

Présentation

Pilotez votre stratégie de marketing par SMS de bout en bout, des bases réglementaires à la conception des campagnes, au choix de la plateforme et à la mesure des performances. Cette compétence souligne que la rentabilité du SMS dépend bien davantage de la qualité de la liste que de son volume, une segmentation adaptée permettant d’obtenir des taux d’inscription de 5 à 25 % auprès des audiences e-mail.

Points forts

• Définissez le cadre réglementaire avant le lancement : consentement TCPA aux États-Unis, enregistrement A2P 10DLC, mécanismes d’inscription et horaires autorisés de 9 h à 20 h dans le fuseau local du destinataire
• Concevez des séquences SMS à fort rendement : panier abandonné — le scénario e-commerce au meilleur rendement —, abandon de navigation, après-achat, réactivation et campagnes promotionnelles
• Sélectionnez le canal d’envoi adapté : numéro court, numéro gratuit ou numéro long 10DLC selon le volume et le cas d’usage
• Choisissez une plateforme adaptée à votre environnement technique : Klaviyo, Postscript, Attentive, Twilio et autres
• Mettez en place le suivi : taux de clics, taux de désinscription, revenu par envoi et conversions attribuées aux SMS

Public concerné

Les équipes e-commerce, les marques DTC, les responsables de croissance SaaS et les agences marketing qui ajoutent une couche SMS à leurs programmes e-mail. S’installe comme compétence d’agent dans Claude Code, Cursor, Windsurf ou d’autres outils d’IA compatibles.