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Meya

Plateforme d’IA conversationnelle pour chatbots d’entreprise

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Meya — capture d’écran du site web

Meya simplifie le développement de chatbots en associant des flux visuels low-code à toute la souplesse de la programmation. Les développeurs peuvent concevoir visuellement la logique des conversations ou écrire du code Python personnalisé pour les cas complexes, puis déployer immédiatement leur application en production sur plusieurs plateformes.

Points forts

  • Déploiement multicanal sur WhatsApp, Facebook Messenger, Twilio, Twitter et des interfaces web ou mobiles personnalisées
  • Intégrations avec Zendesk, Salesforce et d’autres plateformes d’assistance pour transférer facilement les conversations
  • Compréhension du langage naturel intégrée via Dialogflow ou Wit.ai pour identifier l’intention des clients
  • Workflows fondés sur Git, avec environnements de développement, de préproduction et de production pour le travail en équipe
  • Interface de chat personnalisée appelée Orb pour créer des expériences web et mobiles adaptatives aux couleurs de la marque

Meya s’adresse aux équipes d’assistance client, aux entreprises SaaS et aux grandes organisations qui souhaitent automatiser les demandes répétitives tout en maintenant des interactions de qualité. La plateforme comprend un essai gratuit, ainsi que des offres payantes pour les déploiements en production et les volumes de messages plus élevés.

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