Tars

Tars permet aux équipes de déployer sans code des agents conversationnels capables d’automatiser les réponses aux demandes d’assistance et aux questions commerciales sur l’e-mail, le chat web et les plateformes de messagerie. Son outil de création relie les bases de connaissances aux modèles de langage, définit des garde-fous comportementaux et s’intègre aux systèmes professionnels existants.

Points forts

• Déploiement multicanal sur le web, WhatsApp et l’e-mail, avec des fils de conversation cohérents
• Recherche dans la base de connaissances avec des scores de précision mesurables
• Évaluation de l’IA sur des jeux de données de test synthétiques avant la mise en production
• Analyses intégrées avec suivi des sentiments et regroupement thématique
• Plus de 1 000 intégrations prédéfinies couvrant les CRM, les services d’assistance et les outils de productivité

Tars s’adresse aux entreprises de taille intermédiaire et aux grandes organisations qui gèrent un volume élevé d’interactions clients dans le support, la vente et l’intégration. L’offre gratuite comprend 50 conversations par mois. Les forfaits payants commencent à 499 $ par mois et proposent des modèles avancés ainsi que des certifications de conformité ISO, SOC 2 et HIPAA pour les secteurs réglementés.