Siedesk

Siedesk semplifica la creazione di risorse informative per l'assistenza clienti e l'uso interno. Invece di scrivere manualmente ogni articolo, la piattaforma usa GPT per proporre contenuti pertinenti e ben strutturati, velocizzando la realizzazione della knowledge base.

Punti di forza

• Assistenza alla scrittura basata su GPT per creare articoli più rapidamente
• Supporta knowledge base sia pubbliche sia interne
• Generatore integrato di pagine FAQ per rispondere alle domande più comuni
• Analisi delle prestazioni con visualizzazioni degli articoli, comportamento nelle ricerche e feedback degli utenti
• Funzionalità di ottimizzazione SEO per migliorare la reperibilità
• Pubblicazione su dominio personalizzato con certificati SSL gratuiti inclusi

È ideale per team di assistenza, team di prodotto e aziende in crescita che vogliono ridurre i costi del supporto tramite il self-service. Siedesk offre una prova gratuita; i piani a pagamento partono da 9,99 $ al mese per i singoli collaboratori e aumentano in base alle dimensioni del team e degli spazi di lavoro.