Salient

Salient to platforma AI stworzona od podstaw dla branży kredytów konsumenckich. Zamiast uniwersalnych chatbotów oferuje wyspecjalizowanych autonomicznych agentów, którzy bez udziału człowieka obsługują całe procesy kredytowe: rozmowy związane z obsługą, windykację, audyty, roszczenia ubezpieczeniowe, obciążenia zwrotne i zarządzanie odpisanymi należnościami.

Najważniejsze funkcje

• Agenci stworzeni dla pięciu głównych obszarów obsługi kredytów: Taylor, Marshall, Flyn, Alex i Melanie
• Projekt skoncentrowany na zgodności z wbudowanymi standardami FDCPA, TCPA i CFPB
• System pamięci kredytobiorcy śledzący interakcje w różnych kanałach i okresach
• Automatyczna dokumentacja i ścieżka audytowa każdej transakcji
• Integracja z istniejącymi systemami banków i kredytodawców

Salient jest przeznaczone dla banków, spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych, firm finansujących zakup własnych produktów oraz wyspecjalizowanych instytucji finansowych. Do głównych partnerów należą Ally Financial, JPMorgan Chase i Westlake Financial. Cena jest dostępna na zapytanie w ramach prezentacji dla firm.