Salient

Salient — платформа на основе ИИ, изначально созданная для сферы потребительского кредитования. Вместо универсальных чат-ботов она предлагает специализированных автономных агентов, которые без участия человека полностью выполняют процессы кредитования: обслуживают звонки, работают с взысканием задолженности, проводят аудиты, обрабатывают страховые требования и возвратные платежи, а также управляют списанием долгов.

Основные возможности

• Специализированные агенты для пяти основных операций кредитования (Taylor, Marshall, Flyn, Alex, Melanie)
• Архитектура с приоритетом соблюдения требований FDCPA, TCPA и CFPB
• Система памяти о заёмщиках, отслеживающая взаимодействия по разным каналам и во времени
• Автоматическое создание документации и журналов аудита для каждой операции
• Интеграция с действующими системами банков и кредиторов

Salient предназначен для банков, кредитных союзов, финансовых подразделений производителей и специализированных финансовых компаний. Среди крупных партнёров — Ally Financial, JPMorgan Chase и Westlake Financial. Стоимость предоставляется по запросу в рамках демонстрации корпоративного решения.