Staircase AI

KI-gestützte Kundenanalysen aus jeder Unterhaltung

Staircase AI verwandelt Kundengespräche in geschäftliche Erkenntnisse und erkennt Muster, die Teams andernfalls möglicherweise übersehen würden.

Highlights

Erkennt Abwanderungsrisiken und Gefahren für Vertragsverlängerungen anhand von Gesprächssignalen
Deckt automatisch Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten auf
Bildet die Einbindung relevanter Ansprechpartner und Abhängigkeitsrisiken über Kundenkonten hinweg ab
Bezieht Daten aus E-Mails, Slack, Support-Tickets und Besprechungstranskripten ein
Liefert Kontext bei der Übergabe von Kundenkonten und bei Teamwechseln
Integriert sich über APIs und direkte Plattformanbindungen in bestehende Werkzeuge

Staircase AI wurde für Customer-Success-, Vertriebs- und Account-Management-Teams entwickelt, erfordert nur wenig Einrichtung und liefert innerhalb weniger Tage verwertbare Ergebnisse. Die Preise richten sich nach Datenvolumen und Funktionsumfang; ein auf Teamgröße und Anwendungsfall abgestimmtes Angebot ist direkt beim Anbieter erhältlich.