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Dasha

IA vocale pour gérer les appels clients à grande échelle

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Dasha — capture d’écran du site web

Dasha permet aux développeurs de créer des agents d’IA vocale prêts pour la production qui gèrent automatiquement les conversations avec les clients. La plateforme a traité plus de 527 millions d’appels et peut prendre en charge jusqu’à 10 000 conversations simultanées.

Points forts

  • Prise en charge de plus de 30 langues, avec changement de langue en cours d’appel
  • Temps de réponse rapides, classés numéro 1 sur voicebenchmark.ai, avec une latence inférieure à une seconde
  • Liberté de choix du LLM : utilisez GPT, Claude, Gemini ou tout autre modèle sans dépendance envers un fournisseur
  • Maîtrise complète des scénarios de conversation, y compris les workflows complexes en plusieurs échanges
  • API REST et SDK simples pour un déploiement rapide, en quelques jours plutôt qu’en plusieurs mois

La plateforme gère des charges de production réelles pour le service client, la prospection commerciale, la prise de rendez-vous et la collecte d’enquêtes. Les développeurs disposent d’une offre gratuite comprenant 1 000 minutes, puis peuvent évoluer selon leur volume d’appels. Dasha s’adresse aux équipes qui ont besoin d’interactions vocales naturelles et fiables à grande échelle, sans infrastructure complexe.

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