Orimon

Orimon transforme les interactions entre les entreprises et leurs clients grâce à des chatbots intelligents fondés sur l’IA générative. La plateforme peut gérer des conversations complexes, répondre en temps réel aux questions des clients et transférer les demandes à des agents humains lorsque cela est nécessaire, sans interrompre l’échange.

Points forts

• IA générative qui apprend à partir du contexte de votre entreprise et de l’historique des clients
• Déploiement multicanal sur le web, les appareils mobiles et les plateformes de messagerie
• Transfert intelligent vers les équipes d’assistance humaine avec continuité de la conversation
• Analyses en temps réel et enseignements tirés des conversations
• Parcours conversationnels personnalisables sans développement approfondi

Orimon s’adresse aux entreprises de toutes tailles qui souhaitent développer leurs opérations de support client et réduire leurs délais de réponse. La plateforme utilise des modèles d’IA entraînés sur mesure pour comprendre la terminologie propre à chaque secteur et les processus de l’entreprise. Grâce à une tarification flexible fondée sur l’utilisation et adaptée aux besoins de l’entreprise, il est possible de commencer à petite échelle puis d’évoluer avec la demande. L’outil convient particulièrement aux entreprises qui recherchent une solution moderne pour remplacer les plateformes traditionnelles de création de chatbots.