Outset

Outset transforme la collecte d’informations sur les clients et les utilisateurs en remplaçant les méthodes de recherche traditionnelles par des entretiens modérés par l’IA. Au lieu de planifier les sessions une par une, les chercheurs peuvent lancer des centaines de conversations en parallèle auprès de groupes de participants répartis dans plus de 85 pays.

Points forts

• Entretiens simultanés par vidéo, voix ou texte, avec des questions adaptées dynamiquement par l’IA selon les réponses
• Accès à plus de 1,1 milliard de participants potentiels sans avoir à gérer vous-même les panels
• Génération immédiate de résumés automatisés, d’analyses thématiques, de montages des temps forts et de rapports prêts à présenter
• Prise en charge de plusieurs langues et analyse des indices comportementaux verbaux et visuels
• Utilisé par Microsoft, HubSpot, Nestlé et des dizaines d’équipes de grandes entreprises dans les secteurs des biens de consommation, de la santé et des logiciels

La plateforme réduit le délai d’obtention des enseignements de plusieurs semaines à quelques heures. Elle convient donc aux équipes qui réalisent fréquemment des études ou ont besoin de cycles d’itération rapides. La tarification est personnalisée selon le volume d’entretiens et le niveau d’accès aux participants.