Outset

Outset меняет подход команд к сбору информации о клиентах и пользователях, заменяя традиционные исследовательские процессы интервью под управлением ИИ. Вместо последовательного планирования отдельных сессий исследователи могут одновременно запускать сотни бесед с участниками из более чем 85 стран.

Основные возможности

• Одновременное проведение видео-, голосовых и текстовых интервью, в которых ИИ динамически адаптирует вопросы к ответам участников
• Доступ к более чем 1,1 млрд потенциальных участников без самостоятельного управления панелями респондентов
• Мгновенное создание автоматических сводок, тематического анализа, подборок ключевых фрагментов и готовых к презентации отчётов
• Поддержка нескольких языков и фиксация как вербальных, так и визуальных поведенческих сигналов
• Платформе доверяют Microsoft, HubSpot, Nestlé и десятки корпоративных команд из сфер потребительских товаров, здравоохранения и программного обеспечения

Платформа сокращает поиск значимых выводов с нескольких недель до нескольких часов, поэтому подходит командам, которые часто проводят исследования или нуждаются в быстрых циклах улучшения. Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от количества интервью и уровня доступа к участникам.