Help.center

منصة دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي جاهزة خلال دقائق

يبسّط Help.center دعم العملاء من خلال جمع ثلاث أدوات أساسية في منصة موحّدة. تفهرس قاعدة المعرفة المدعومة بالذكاء الاصطناعي محتواك تلقائيًا، بينما توفّر أداة الدردشة القابلة للنشر ردودًا فورية مباشرة على موقعك الإلكتروني. ويسهم كل تفاعل مع العملاء في تحسين دقة النظام، مما يقلل تذاكر الدعم المتكررة ويتيح لفريقك التركيز على المشكلات المعقدة.

أبرز الميزات

قاعدة معرفة بالذكاء الاصطناعي تتعلم من محتواك دون أي إعداد يدوي
أداة دردشة قابلة للتضمين لتقديم إجابات فورية على موقعك الإلكتروني
دعم تلقائي لعدة لغات يجيب العملاء بلغتهم الأم
صندوق وارد مركزي للفريق لإدارة جميع محادثات العملاء
ترحيل بنقرة واحدة من Intercom أو Zendesk أو Crisp أو Freshdesk

يناسب فرق SaaS وشركات التجارة الإلكترونية ومؤسسات الدعم التي تسعى إلى خفض تكاليف الدعم وتحسين أوقات الاستجابة. تشمل الخطة المجانية 50 إجابة مولّدة بالذكاء الاصطناعي شهريًا، بينما ترتفع الخطط المدفوعة إلى 2,500 إجابة مع عدد غير محدود من أعضاء الفريق.