Help.center

Help.center simplifie l’assistance client en réunissant trois outils essentiels dans une seule plateforme. La base de connaissances basée sur l’IA indexe automatiquement votre contenu, tandis que le widget de chatbot déployable fournit des réponses immédiates directement sur votre site. Chaque interaction client améliore la précision du système, réduit les demandes répétitives et libère votre équipe pour traiter les problèmes complexes.

Points forts

• Base de connaissances IA qui apprend à partir de votre contenu sans configuration manuelle
• Widget de chatbot intégrable pour fournir des réponses immédiates sur votre site
• Prise en charge multilingue automatique pour répondre aux clients dans leur langue maternelle
• Boîte de réception d’équipe centralisée pour gérer toutes les conversations avec les clients
• Migration en un clic depuis Intercom, Zendesk, Crisp ou Freshdesk

La plateforme convient aux équipes SaaS, aux entreprises de commerce électronique et aux services d’assistance qui souhaitent réduire leurs coûts tout en améliorant leurs délais de réponse. L’offre gratuite comprend 50 réponses générées par l’IA chaque mois ; les offres payantes vont jusqu’à 2 500 réponses et incluent un nombre illimité de membres d’équipe.