Helploom

Helploom est une plateforme d’assistance client conçue autour de l’automatisation par l’IA. Elle propose un chat en direct, une base de connaissances et un chatbot intelligent à un tarif accessible, sans la complexité des solutions d’entreprise. L’agent IA traite les demandes courantes à toute heure et transmet les cas complexes à votre équipe lorsque nécessaire, avec une prise en charge de plus de 50 langues.

Points forts

• Chatbot alimenté par l’IA qui répond aux clients à partir de votre base de connaissances
• Widget de chat en direct avec conversations et membres d’équipe illimités
• Centre d’aide avec gestion des articles et moteur de recherche intégré
• Transmission automatique aux agents humains lorsque l’IA ne peut pas résoudre une demande
• Prise en charge de plus de 50 langues dans un tableau de bord d’équipe unifié
• Tarification simple, sans frais cachés ni facturation par agent

La plateforme s’adresse aux startups et aux entreprises en croissance qui recherchent une assistance client réactive sans la complexité des logiciels d’entreprise. Helploom propose une offre gratuite pour les petites entreprises et des formules payantes accessibles à partir de 29 $ par mois, avec conversations et collaboration d’équipe illimitées.