Helploom

Helploom ist eine Kundensupport-Plattform mit Schwerpunkt auf KI-Automatisierung. Statt komplexer Unternehmenssoftware bietet sie Live-Chat, Wissensdatenbank und intelligente Chatbot-Funktionen zu einem zugänglichen Preis. Der KI-Agent bearbeitet Routineanfragen rund um die Uhr und leitet komplexe Fälle bei Bedarf an dein Team weiter – mit Unterstützung für mehr als 50 Sprachen.

Highlights

• KI-gestützter Chatbot beantwortet Kundenfragen anhand deiner Wissensdatenbank
• Live-Chat-Widget mit unbegrenzt vielen Unterhaltungen und Teammitgliedern
• Hilfecenter mit Artikelverwaltung und integrierter Suche
• Automatische Weiterleitung an menschliche Mitarbeitende, wenn die KI ein Problem nicht lösen kann
• Unterstützung für mehr als 50 Sprachen in einem gemeinsamen Team-Dashboard
• Einfaches Preismodell ohne versteckte Gebühren oder Kosten pro Mitarbeiter

Geeignet für Start-ups und wachsende Unternehmen, die schnellen Kundensupport ohne komplexe Unternehmenssoftware anbieten möchten. Helploom bietet einen kostenlosen Tarif für kleine Unternehmen sowie günstige kostenpflichtige Tarife ab 29 US-Dollar pro Monat für unbegrenzt viele Unterhaltungen und die Zusammenarbeit im Team.