Helploom

Helploom — платформа клиентской поддержки, построенная на автоматизации с помощью ИИ. Вместо сложных корпоративных решений она предлагает онлайн-чат, базу знаний и интеллектуального чат-бота по доступной цене. ИИ-агент круглосуточно обрабатывает типовые обращения и при необходимости передаёт сложные вопросы вашей команде, поддерживая более 50 языков.

Основные возможности

• Чат-бот на базе ИИ отвечает на вопросы клиентов, используя вашу базу знаний
• Виджет онлайн-чата с неограниченным числом диалогов и участников команды
• Справочный центр с управлением статьями и встроенным поиском
• Автоматическая передача обращения сотруднику, если ИИ не может решить вопрос
• Поддержка более 50 языков и единая панель управления для команды
• Простая система тарифов без скрытых платежей и оплаты за каждого сотрудника

Платформа предназначена для стартапов и растущих компаний, которым нужна оперативная клиентская поддержка без сложности корпоративного ПО. Helploom предлагает бесплатный тариф для малого бизнеса и доступные платные планы от $29 в месяц с неограниченным числом диалогов и совместной работой команды.