Helploom

Helploom es una plataforma de atención al cliente diseñada en torno a la automatización con IA. En lugar de recurrir a complejas herramientas empresariales, ofrece chat en vivo, una base de conocimientos y un chatbot inteligente a un precio accesible. El agente de IA atiende consultas habituales las 24 horas y deriva los casos complejos a tu equipo cuando es necesario, con soporte para más de 50 idiomas.

Funciones destacadas

• El chatbot con IA responde preguntas de clientes mediante tu base de conocimientos
• Widget de chat en vivo con conversaciones y miembros de equipo ilimitados
• Centro de ayuda con gestión de artículos y buscador integrado
• Derivación automática a agentes humanos cuando la IA no puede resolver una consulta
• Compatibilidad con más de 50 idiomas desde un panel unificado para el equipo
• Modelo de precios sencillo, sin cargos ocultos ni costes por agente

Está diseñada para startups y empresas en crecimiento que buscan una atención al cliente ágil sin la complejidad del software empresarial. Helploom ofrece un plan gratuito para pequeñas empresas y planes de pago asequibles desde 29 dólares al mes, con conversaciones ilimitadas y colaboración en equipo.