WorkBot

WorkBot automatiza las operaciones de atención al cliente mediante agentes de IA activos simultáneamente en varios canales. Los equipos pueden configurar sin código flujos de trabajo para responder preguntas frecuentes y gestionar reservas y consultas en tiempo real.

Aspectos destacados

• Gestiona conversaciones en más de 50 idiomas para equipos internacionales
• Se conecta directamente con Salesforce, Slack, sistemas CRM y más de 100 herramientas de terceros
• Resuelve la mayoría de las solicitudes sin agentes y reduce los costes operativos hasta un 75 %
• Responde las consultas de los clientes en menos de 10 segundos de media
• Transfiere la conversación al personal cuando es necesario escalar el caso

Está especialmente indicado para empresas con un gran volumen de solicitudes de clientes. Los equipos de comercio electrónico, SaaS, salud y centros de soporte pueden dedicar a sus empleados a tareas de mayor valor. Para conocer el precio es necesario solicitar una demostración al proveedor.