Whelp

Whelp reúne todas las conversaciones con clientes en un único panel. En lugar de alternar entre varias plataformas, tu equipo puede gestionar el chat en vivo, los SMS, WhatsApp, el correo electrónico y los mensajes de redes sociales desde una interfaz unificada.

Funciones destacadas

• Bandeja de entrada multicanal que reúne correo electrónico, SMS, WhatsApp, Facebook y chat en vivo
• Creador de chatbots sin código que automatiza consultas rutinarias y funciona las 24 horas
• Gestión de relaciones con clientes mediante perfiles unificados e historial de interacciones
• Campañas de mensajería masiva por WhatsApp, Telegram, correo electrónico y servicios de mensajería
• Panel de análisis para controlar el rendimiento, los tiempos de respuesta y la productividad del equipo
• Integraciones prediseñadas con aplicaciones empresariales populares

Whelp es adecuada para empresas de comercio electrónico, hostelería, finanzas y otros sectores con un gran volumen de atención al cliente que quieran simplificar sus flujos de soporte. El plan gratuito sirve para equipos pequeños, mientras que los planes de pago, de 29 a 79 dólares por usuario, incluyen funciones avanzadas como la integración con WhatsApp Business y límites de automatización más altos. Las grandes empresas pueden contactar con ventas para solicitar soluciones personalizadas.