Whelp
Zentraler Kundensupport mit KI-Chatbots und Automatisierung
Whelp führt sämtliche Kundengespräche in einem einzigen Dashboard zusammen. Statt zwischen mehreren Plattformen zu wechseln, verwaltet dein Team Live-Chat, SMS, WhatsApp, E-Mail und Nachrichten aus sozialen Medien über eine zentrale Oberfläche.
Höhepunkte
- Kanalübergreifender Posteingang für E-Mail, SMS, WhatsApp, Facebook und Live-Chat
- Chatbot-Baukasten ohne Programmierung, der Routineanfragen automatisiert und rund um die Uhr arbeitet
- Kundenbeziehungsmanagement mit zentralen Profilen und vollständigem Interaktionsverlauf
- Massenversand von Kampagnen über WhatsApp, Telegram, E-Mail und Messenger
- Analyse-Dashboard zur Auswertung von Leistung, Antwortzeiten und Teamproduktivität
- Vorgefertigte Integrationen für verbreitete Geschäftsanwendungen
Whelp eignet sich für E-Commerce, Gastgewerbe, Finanzunternehmen und andere Branchen mit hohem Kundenaufkommen, die ihre Supportabläufe vereinfachen möchten. Der kostenlose Tarif ist für kleine Teams ausgelegt; kostenpflichtige Tarife für 29–79 US-Dollar pro Arbeitsplatz schalten erweiterte Funktionen wie die WhatsApp-Business-Integration und höhere Automatisierungslimits frei. Größere Unternehmen können den Vertrieb für individuelle Lösungen kontaktieren.
Kommentare(0)
Zum Kommentieren anmelden