Whelp

Whelp rassemble toutes les conversations avec les clients dans un tableau de bord unique. Au lieu de passer d’une plateforme à l’autre, votre équipe gère les chats en direct, SMS, messages WhatsApp, e-mails et réseaux sociaux depuis une interface unifiée.

Points forts

• Boîte de réception multicanale regroupant les e-mails, SMS, WhatsApp, Facebook et chats en direct
• Créateur de chatbots sans code qui automatise les demandes courantes et fonctionne 24 h/24 et 7 j/7
• Gestion de la relation client avec profils unifiés et historique des interactions
• Campagnes d’envoi groupé sur WhatsApp, Telegram, e-mail et messageries instantanées
• Tableau de bord analytique pour suivre les performances, les délais de réponse et la productivité des équipes
• Intégrations prêtes à l’emploi avec des applications professionnelles courantes

Whelp convient au commerce électronique, à l’hôtellerie, à la finance et aux secteurs qui gèrent de nombreux clients et souhaitent simplifier leurs processus d’assistance. L’offre gratuite est adaptée aux petites équipes, tandis que les formules payantes, de 29 à 79 $ par utilisateur, donnent accès à des fonctions avancées comme l’intégration de WhatsApp Business et des limites d’automatisation supérieures. Les grandes entreprises peuvent contacter l’équipe commerciale pour obtenir une solution personnalisée.