Vergleiche 11 Optionen für Aufgaben, die du mit Whelp erledigst. Der Funktionsumfang unterscheidet sich; prüfe Beschreibungen und Tarifdetails. Zentraler Kundensupport mit KI-Chatbots und Automatisierung
| Tool | Preismodell | Bewertung | API | Dauerhaft kostenlose Stufe | Selbst hosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Whelpdieses Tool Zentraler Kundensupport mit KI-Chatbots und Automatisierung | Freemium | 1 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| Help.center KI-gestützte Kundensupport-Plattform in wenigen Minuten | Freemium | 0 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| WorkBot KI-Supportagent für Chat, E-Mail, Sprache und Web | Auf Anfrage | 1 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| AnyChat Zentrale Kundenkommunikation und KI-Support über alle Kanäle | Freemium | 1 | Ja | Unbekannt | Nein |
| Woebot Health KI-gestützte Gespräche zur psychischen Gesundheit, jederzeit | Auf Anfrage | 12 | Unbekannt | Ja | Nein |
| Meya Conversational-AI-Plattform für Unternehmens-Chatbots | Freemium | 5 | Ja | Unbekannt | Unbekannt |
| Helploom KI-Chatbot und Live-Support rund um die Uhr für Teams | Freemium | 5 | Ja | Nein | Nein |
| Support Board KI-Livechat und Chatbot für den Kundensupport | Freemium | 0 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| Dropchat No-Code-KI-Chatbots für sofortigen Kundensupport | Freemium | 9 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| Wonderchat KI-Kundensupport mit Quellenangaben | Freemium | 1 | Ja | Unbekannt | Nein |
| AeroChat Omnichannel-KI-Chatbot für Kundensupport rund um die Uhr | Freemium | 5 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
| Twig AI KI-Empfangskraft für Anrufe und Nachrichten rund um die Uhr | Freemium | 0 | Unbekannt | Unbekannt | Nein |
Help.center vereint eine KI-Wissensdatenbank, ein Chatbot-Widget und einen Team-Posteingang in einer Kundensupport-Plattform. Das System lernt automatisch aus deinen Inhalten und beantwortet Kundenfragen sofort in mehreren Sprachen. Es lässt sich mit einem Klick bereitstellen und ohne manuelle Einrichtung für Supportanfragen einsetzen.
WorkBot ist eine KI-gestützte Dialogplattform, die Kundenanfragen, Terminbuchungen und die Sendungsverfolgung ohne manuelle Eingriffe übernimmt. Die No-Code-Lösung lässt sich ohne technische Vorkenntnisse einrichten und kann 60–70 % der Supporttickets selbstständig bearbeiten. Sie lässt sich mit mehr als 100 Geschäftsanwendungen verbinden und übergibt komplexe Fälle bei Bedarf an menschliche Mitarbeiter.
AnyChat bündelt Kundengespräche aus Messenger, WhatsApp, Instagram und weiteren Kanälen in einem zentralen Posteingang. Die Plattform umfasst einen No-Code-Chatbot-Builder, den Aufbau einer Wissensdatenbank und Integrationen mit führenden KI-Anbietern wie Claude und OpenAI. Damit lassen sich Abläufe im Kundensupport automatisieren und verbessern.
Woebot Health ist eine dialogbasierte KI-Plattform für psychologische Unterstützung auf Grundlage klinischer Psychologie. Sie passt sich individuellen Bedürfnissen an und fördert durch personalisierte Gespräche das eigene Bewusstsein für das psychische Wohlbefinden. Das Angebot richtet sich an Einzelpersonen und Organisationen, die leicht zugängliche Unterstützung suchen.
Meya ist eine Plattform zur Entwicklung, Bereitstellung und Verwaltung von Kundenservice-Chatbots ohne tiefgehende KI-Kenntnisse. Sie verbindet visuelle Workflow-Editoren mit Python- und YAML-Skripten, unterstützt Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger und Twilio und lässt sich mit Helpdesk-Systemen wie Zendesk und Salesforce verbinden. Teams automatisieren damit Supportanfragen, komplexe Abläufe und kanalübergreifende Gespräche.
Helploom verbindet Live-Chat, ein Self-Service-Hilfecenter und einen KI-Agenten, um Kundenanfragen in großem Umfang zu bearbeiten. Die Plattform unterstützt unbegrenzt viele Teammitglieder und mehr als 50 Sprachen; die transparenten Tarife beginnen bei 29 US-Dollar pro Monat.
Support Board verbindet den Livechat für menschliche Mitarbeiter mit KI-Chatbots, die routinemäßige Kundenanfragen bearbeiten. Das System lernt aus Gesprächen, schlägt passende Antworten vor und analysiert automatisch die Stimmung. Es ist als WordPress-Plugin verfügbar und kann selbst gehostet oder in der Cloud betrieben werden.
Mit Dropchat können Unternehmen ohne Programmierung KI-gestützte Chatbots für den Kundenservice erstellen. Die Plattform lernt aus der vorhandenen Wissensbasis – etwa PDFs, Websites und Dokumenten –, beantwortet Kundenfragen sofort und leitet komplexe Anliegen automatisch an das Team weiter. Sie eignet sich für Unternehmen, die ihren Kundensupport skalieren und zugleich den manuellen Aufwand verringern möchten.
Wonderchat automatisiert den Kundensupport mit einer KI, die anhand Ihres Hilfecenters, Ihrer Dokumentation und Ihrer Support-Tickets trainiert wird. Jede Antwort enthält Verweise auf Ihre ursprünglichen Inhalte, um Genauigkeit und Kundenvertrauen zu fördern. Die Lösung lässt sich mehrsprachig auf Websites, in mobilen Apps sowie über WhatsApp und SMS einsetzen.
AeroChat ist eine KI-gestützte Kundenservice-Plattform, die Unterhaltungen über WhatsApp, Facebook, Instagram, E-Mail und Webchat automatisch bearbeitet. Sie lernt aus deinen Unternehmensdaten, um ohne menschliches Eingreifen Fragen zu beantworten, Bestellungen zu verfolgen und Produkte zu empfehlen. Die Plattform eignet sich für E-Commerce-Marken und schnell wachsende Teams, die skalierbaren Support rund um die Uhr benötigen.
Sera von Twig AI ist eine KI-gestützte Empfangskraft, die Kundeninteraktionen über Telefon, E-Mail, Chat, SMS und WhatsApp abwickelt. Sie bucht Termine, beantwortet Fragen, qualifiziert Leads und leitet komplexe Anliegen an das zuständige Team weiter. Die Plattform lässt sich mit mehr als 30 Geschäftsanwendungen integrieren, darunter Salesforce, HubSpot und Zendesk.