AeroChat

AeroChat automatisiert Kundenservice-Unterhaltungen über Messaging-Plattformen und Webkanäle und entlastet dein Team von wiederkehrenden Anfragen. Die KI lernt aus deiner Wissensdatenbank und deinem Produktkatalog. Dadurch kann sie ohne menschliche Aufsicht Bestellungen verfolgen, Produkte empfehlen und mehrsprachigen Support leisten.

Highlights

• Verbindet WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, E-Mail und Webchat in einer zentralen Übersicht
• Automatische Übersetzung und mehrsprachige Unterhaltungen für verschiedene regionale Märkte
• Direkte Synchronisierung mit Shopify-Produktkatalogen für Bestell- und Bestandsinformationen in Echtzeit
• Übergibt komplexe Anliegen samt vollständigem Gesprächskontext an menschliche Servicemitarbeiter
• Selbstlernende KI verbessert ihre Antwortgenauigkeit mit zunehmender Zahl an Kundeninteraktionen
• Siebentägige kostenlose Testphase für alle kostenpflichtigen Tarife

AeroChat eignet sich für Onlineshops und kundenorientierte Unternehmen, die ihre Supportkosten senken und zugleich rund um die Uhr erreichbar bleiben möchten. Die Tarife reichen von grundlegendem Web- und Messaging-Support bis zu erweiterten Funktionen wie autonomem Lernen und höheren Antwortlimits.