AeroChat

AeroChat автоматизирует общение со службой поддержки в мессенджерах и веб-каналах, избавляя команду от повторяющихся запросов. ИИ обучается на базе знаний и каталоге товаров, благодаря чему может без участия сотрудников отслеживать заказы, рекомендовать товары и оказывать поддержку на нескольких языках.

Основные возможности

• Объединение WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram, электронной почты и веб-чата в одной панели управления
• Автоматический перевод и многоязычное общение с клиентами на региональных рынках
• Прямая синхронизация с каталогами товаров Shopify для получения актуальных данных о заказах и наличии
• Передача сложных вопросов сотрудникам с полным контекстом переписки
• Самообучающийся ИИ повышает точность ответов по мере общения с клиентами
• Семидневный бесплатный пробный период для всех платных тарифов

AeroChat подходит интернет-магазинам и компаниям, работающим с клиентами, которые хотят сократить расходы на поддержку, сохранив круглосуточную доступность. Тарифы варьируются от базовой поддержки в веб-чате и мессенджерах до расширенных функций, включая автономное обучение и увеличенные лимиты ответов.