Сравните 11 вариантов для задач, которые вы решаете с помощью Whelp. Возможности отличаются — изучите описания и условия тарифов. Единая поддержка клиентов с ИИ-чат-ботами и автоматизацией
| Инструмент | Цена | Оценка | API | Постоянный бесплатный тариф | На своём сервере |
|---|---|---|---|---|---|
| Whelpэтот инструмент Единая поддержка клиентов с ИИ-чат-ботами и автоматизацией | Условно-бесплатно | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Help.center ИИ-платформа для поддержки клиентов за считаные минуты | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| WorkBot AI-поддержка клиентов в чатах, почте, по телефону и на сайте | Цена по запросу | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| AnyChat Единый центр общения с клиентами и ИИ-поддержки | Условно-бесплатно | 1 | Да | Нет данных | Нет |
| Woebot Health Помощь в сфере психического здоровья на базе ИИ | Цена по запросу | 12 | Нет данных | Да | Нет |
| Meya Платформа разговорного ИИ для корпоративных чат-ботов | Условно-бесплатно | 5 | Да | Нет данных | Нет данных |
| Helploom ИИ-чатбот и онлайн-чат для команд с поддержкой 24/7 | Условно-бесплатно | 5 | Да | Нет | Нет |
| Support Board Онлайн-чат и чат-бот с ИИ для поддержки клиентов | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Dropchat No-code-чат-боты с ИИ для мгновенной поддержки клиентов | Условно-бесплатно | 9 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Wonderchat ИИ-поддержка клиентов со ссылками на источники | Условно-бесплатно | 1 | Да | Нет данных | Нет |
| AeroChat Омниканальный ИИ-чат-бот для круглосуточной поддержки | Условно-бесплатно | 5 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Twig AI ИИ-администратор для звонков и сообщений круглосуточно | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
Help.center объединяет базу знаний с ИИ, виджет чат-бота и командный почтовый ящик на одной платформе поддержки клиентов. Система автоматически обучается на ваших материалах и мгновенно отвечает на вопросы клиентов на разных языках. Разверните её одним нажатием и обрабатывайте обращения без ручной настройки.
WorkBot — разговорная AI-платформа, которая без ручного вмешательства отвечает на вопросы клиентов, записывает на приём и отслеживает заказы. Решение не требует программирования или технических знаний и может самостоятельно закрывать 60–70% обращений в поддержку. Оно интегрируется более чем со 100 бизнес-инструментами и передаёт сложные вопросы операторам.
AnyChat объединяет обращения клиентов из Messenger, WhatsApp, Instagram и других каналов в едином окне. Платформа предлагает конструктор чат-ботов без кода, создание базы знаний и интеграции с Claude и OpenAI для автоматизации и улучшения поддержки.
Woebot Health — разговорная ИИ-платформа, предоставляющая поддержку в сфере психического здоровья через чат на основе клинической психологии. Она адаптируется к индивидуальным потребностям и помогает пользователям лучше понимать себя благодаря персонализированным беседам о самочувствии. Платформа предназначена для частных пользователей и организаций, которым нужна доступная психологическая поддержка.
Meya позволяет командам создавать, развёртывать и обслуживать приложения поддержки без глубоких знаний в области ИИ. Платформа сочетает визуальный конструктор процессов со скриптами на Python и YAML, поддерживает WhatsApp, Facebook Messenger и Twilio, а также интегрируется с Zendesk и Salesforce. С её помощью можно автоматизировать обращения, выстраивать сложные процессы и масштабировать общение в разных каналах.
Helploom объединяет онлайн-чат, базу знаний для самообслуживания и ИИ-агента для масштабирования клиентской поддержки. Сервис поддерживает неограниченное число участников команды, более 50 языков и предлагает прозрачные тарифы от $29 в месяц.
Support Board объединяет онлайн-чат для операторов и ИИ-ботов, отвечающих на типовые вопросы клиентов. Он обучается на переписке, предлагает подходящие ответы и автоматически анализирует тональность сообщений. Доступен как плагин WordPress с развёртыванием на своём сервере или в облаке.
Dropchat позволяет компаниям создавать чат-ботов с ИИ для поддержки клиентов без программирования. Платформа обучается на имеющейся базе знаний — PDF-файлах, сайтах и документах — и мгновенно отвечает на вопросы, а сложные обращения автоматически передаёт вашей команде. Сервис подходит компаниям, которым нужно масштабировать поддержку и сократить объём ручной работы.
Wonderchat автоматизирует поддержку клиентов с помощью ИИ, обученного на материалах вашего справочного центра, документации и обращениях пользователей. Каждый ответ содержит ссылки на исходные материалы, что повышает точность и доверие клиентов. Решение можно развернуть на сайтах, в мобильных приложениях, WhatsApp и SMS с поддержкой нескольких языков.
AeroChat автоматически общается с клиентами через WhatsApp, Facebook, Instagram, электронную почту и веб-чат. Он обучается на данных компании, отвечает на вопросы, отслеживает заказы и рекомендует товары без участия сотрудников. Подходит интернет-магазинам и быстрорастущим командам, которым нужна масштабируемая круглосуточная поддержка.
Sera от Twig AI — ИИ-администратор, который общается с клиентами по телефону, электронной почте, в чатах, SMS и WhatsApp. Он записывает клиентов на приём, отвечает на вопросы, оценивает потенциальных клиентов и передаёт сложные обращения вашей команде. Платформа интегрируется более чем с 30 бизнес-инструментами, включая Salesforce, HubSpot и Zendesk.