Support Board

Support Board هي منصة لدعم العملاء تجمع الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأتمتة التسويق في أداة متكاملة واحدة. وبدلًا من استبدال موظفي الدعم، توجّه الأسئلة البسيطة إلى الذكاء الاصطناعي وتحيل المشكلات المعقدة إلى فريقك، مما ينشئ سير عمل هجينًا يقلل وقت الاستجابة وتكاليف الدعم.

أبرز المزايا

• روبوتات دردشة يمكن تدريبها دون برمجة باستخدام محتواك ومستنداتك
• واجهة دردشة مباشرة تتيح للموظفين متابعة المحادثات وتوليها
• إعادة صياغة الرسائل بالذكاء الاصطناعي واقتراح ردود ذكية لتسريع الاستجابة
• تحليل المشاعر لإعطاء الأولوية للمحادثات العاجلة
• دعم قنوات متعددة، منها WhatsApp وMessenger وTelegram
• أدوات مدمجة لتوليد العملاء المحتملين وأتمتة سير عمل المبيعات

مناسبة للشركات الصغيرة والوكالات التي تريد أتمتة خدمة العملاء دون إعداد تقني. تشمل الخطة المجانية 100 رسالة شهريًا، وتبدأ الخطط السحابية المدفوعة من 5 دولارات شهريًا للأحجام الأكبر، كما يمكن شراء ترخيص لمرة واحدة لتثبيت المنصة ذاتيًا على WordPress.