Support Board
Chat ao vivo e chatbot com IA para suporte ao cliente
O Support Board é uma plataforma de atendimento ao cliente que reúne chat ao vivo, chatbots com IA e automação de marketing em uma única ferramenta integrada. Em vez de substituir o atendimento humano, ele encaminha perguntas simples para a IA e direciona questões complexas à sua equipe, criando um fluxo híbrido que reduz o tempo de resposta e os custos de suporte.
Destaques
- Chatbots treinados sem código com seu próprio conteúdo e documentos
- Interface de chat ao vivo para os atendentes acompanharem e assumirem conversas
- Reescrita de mensagens com IA e sugestões inteligentes de resposta para agilizar o atendimento
- Análise de sentimento para priorizar conversas urgentes
- Suporte multicanal, incluindo WhatsApp, Messenger e Telegram
- Automação integrada de geração de leads e fluxos de vendas
É indicado para pequenas empresas e agências que desejam automatizar o atendimento ao cliente sem configuração técnica. O plano gratuito inclui 100 mensagens por mês; os planos pagos na nuvem começam em US$ 5 por mês para volumes maiores. Também é possível adquirir uma licença única para instalações próprias no WordPress.
Comentários(0)
Entre para comentar