Compare 11 opções para as tarefas que você realiza com Support Board. Os recursos variam; confira as descrições e os detalhes dos planos. Chat ao vivo e chatbot com IA para suporte ao cliente
| Ferramenta | Preço | Pontuação | API | Plano gratuito permanente | Hospedagem própria |
|---|---|---|---|---|---|
| Support Boardesta Chat ao vivo e chatbot com IA para suporte ao cliente | Freemium | 0 | Não informado | Não informado | Não |
| Help.center Plataforma de suporte ao cliente com IA em poucos minutos | Freemium | 0 | Não informado | Não informado | Não |
| WorkBot Agente de IA para suporte por chat, e-mail, voz e web | Sob consulta | 1 | Não informado | Não informado | Não |
| Knowbo Chatbot de IA criado diretamente a partir do seu site | Freemium | 1 | Não informado | Não informado | Não |
| SupportBuddy Suporte ao cliente com IA e transferência para humanos | Pago | 0 | Sim | Não informado | Não |
| Dropchat Chatbots de IA sem código para suporte imediato | Freemium | 9 | Não informado | Não informado | Não |
| Whelp Suporte unificado com chatbots e automação por IA | Freemium | 1 | Não informado | Não informado | Não |
| Presbot Chatbot com IA que transforma visitantes em leads qualificados | Freemium | 0 | Não informado | Não informado | Não |
| DialogAI Chatbot de IA no WhatsApp para suporte imediato | Freemium | 6 | Sim | Não informado | Não |
| ChatShape Crie chatbots treinados no seu site sem programar | Freemium | 6 | Sim | Não informado | Não |
| Instabot Chatbots de IA para atender clientes e captar leads na hora | Freemium | 0 | Sim | Não informado | Não |
| Meya Plataforma de IA conversacional para chatbots empresariais | Freemium | 5 | Sim | Não informado | Não informado |
Help.center reúne uma base de conhecimento com IA, um widget de chatbot e uma caixa de entrada para equipes em uma única plataforma de suporte ao cliente. O sistema aprende automaticamente com seu conteúdo para responder de imediato às dúvidas dos clientes em vários idiomas. Faça a implantação com um clique e comece a atender solicitações sem configuração manual.
WorkBot é uma plataforma conversacional com IA que atende clientes, agenda compromissos e acompanha pedidos sem intervenção manual. A solução sem código pode resolver autonomamente de 60% a 70% dos chamados e não exige conhecimento técnico para ser implantada. Ela integra mais de 100 ferramentas empresariais e encaminha casos complexos para atendentes humanos.
Knowbo transforma seu site em um agente inteligente de atendimento ao cliente. A IA aprende com suas páginas e sua documentação para responder automaticamente às perguntas dos visitantes. É indicada para empresas que querem reduzir a carga do suporte sem uma configuração complexa.
SupportBuddy é uma plataforma de chat para sites que combina respostas de IA com encaminhamento para atendentes humanos, permitindo que sua equipe responda às dúvidas dos clientes por meio de um widget. Ela aprende com seus documentos de suporte e gerencia o direcionamento de forma inteligente, enquanto você mantém controle total sobre o tom, a segurança e a qualidade antes da publicação.
O Dropchat permite que empresas criem chatbots de atendimento ao cliente com IA sem precisar programar. A plataforma aprende com a base de conhecimento existente — PDFs, sites e documentos — para responder imediatamente às dúvidas dos clientes e encaminhar automaticamente questões complexas à equipe. É ideal para empresas que querem ampliar o suporte e reduzir o trabalho manual.
Whelp reúne conversas com clientes vindas de e-mail, SMS, WhatsApp, chat ao vivo e redes sociais em uma única caixa de entrada. As equipes colaboram nas respostas, enquanto a automação com IA processa até 60% das solicitações. Ferramentas integradas de CRM, automação de campanhas e análises ajudam empresas a gerenciar o relacionamento com clientes em escala.
O Presbot é um chatbot com IA instalado diretamente no seu site para responder às dúvidas dos visitantes e captar solicitações automaticamente. Ele aprende com a base de conhecimento selecionada pela sua empresa e fornece respostas contextualizadas 24 horas por dia. Foi criado para prestadores de serviços, como consultores, agências, fotógrafos e empresas que trabalham com agendamentos.
DialogAI é uma plataforma de chatbot com IA desenvolvida especificamente para o WhatsApp, permitindo que empresas automatizem conversas com clientes. Ela usa inteligência artificial para compreender mensagens e responder de forma inteligente, ajudando equipes a atender solicitações em escala sem intervenção manual.
ChatShape permite criar chatbots com IA simplesmente fornecendo o endereço do seu site. A plataforma percorre o conteúdo automaticamente, treina um chatbot para atender clientes e o incorpora diretamente ao site para automatizar o suporte e captar leads. Foi criada para pequenas e médias empresas que buscam reduzir custos de atendimento e coletar informações dos visitantes sem conhecimento técnico.
A Instabot é uma plataforma de IA conversacional que implanta chatbots inteligentes em sites e canais de mensagens para automatizar o atendimento, gerar leads e agendar compromissos. Desenvolvida com tecnologia de processamento de linguagem natural, ela permite responder às dúvidas dos clientes 24 horas por dia, sem intervenção humana. É possível lançar bots completos em minutos usando modelos prontos ou personalizados.
Meya é uma plataforma de desenvolvimento de chatbots que permite criar, implantar e gerenciar aplicativos de suporte ao cliente sem conhecimento aprofundado de IA. Ela combina criadores visuais de fluxos com scripts em Python e YAML, integra-se a canais como WhatsApp, Facebook Messenger e Twilio e conecta-se a sistemas de atendimento como Zendesk e Salesforce. As equipes usam o Meya para automatizar solicitações de suporte, executar fluxos complexos e ampliar conversas em vários canais.