Compara 11 opciones para las tareas que realizas con Support Board. Las funciones varían; consulta las descripciones y los detalles de cada plan. Chat en vivo y chatbot con IA para atención al cliente
| Herramienta | Precio | Puntuación | API | Plan gratuito permanente | Alojamiento propio |
|---|---|---|---|---|---|
| Support Boardesta Chat en vivo y chatbot con IA para atención al cliente | Freemium | 0 | No se sabe | No se sabe | No |
| Help.center Plataforma de atención al cliente con IA en minutos | Freemium | 0 | No se sabe | No se sabe | No |
| WorkBot Agente de soporte por chat, email, voz y web | Consultar | 1 | No se sabe | No se sabe | No |
| Knowbo Chatbot de IA creado directamente desde tu sitio web | Freemium | 1 | No se sabe | No se sabe | No |
| SupportBuddy Soporte al cliente con IA y derivación a personas | De pago | 0 | Sí | No se sabe | No |
| Dropchat Chatbots de IA sin código para atención al cliente inmediata | Freemium | 9 | No se sabe | No se sabe | No |
| Whelp Atención al cliente unificada con chatbots y automatización | Freemium | 1 | No se sabe | No se sabe | No |
| Presbot Chatbot con IA que convierte visitas web en leads cualificados | Freemium | 0 | No se sabe | No se sabe | No |
| DialogAI Chatbot de WhatsApp con IA para atención al cliente inmediata | Freemium | 6 | Sí | No se sabe | No |
| ChatShape Crea chatbots para tu web con IA y sin programar | Freemium | 6 | Sí | No se sabe | No |
| Instabot Chatbots de IA para captar clientes potenciales al instante | Freemium | 0 | Sí | No se sabe | No |
| Meya Plataforma de IA conversacional para chatbots empresariales | Freemium | 5 | Sí | No se sabe | No se sabe |
Help.center reúne una base de conocimiento con IA, un widget de chatbot y una bandeja de entrada para equipos en una sola plataforma de atención al cliente. El sistema aprende automáticamente del contenido para responder al instante en varios idiomas. Puede implementarse con un clic y gestionar solicitudes de soporte sin configuración manual.
WorkBot es una plataforma conversacional con IA que atiende consultas, gestiona reservas y realiza el seguimiento de pedidos sin intervención manual. No requiere código ni conocimientos técnicos y puede resolver de forma autónoma entre el 60 % y el 70 % de las solicitudes de soporte. Se integra con más de 100 herramientas empresariales y deriva los casos complejos a agentes humanos.
Knowbo convierte tu sitio web en un agente inteligente de atención al cliente. La IA aprende de tus páginas y documentación para responder automáticamente las preguntas de los visitantes. Es una opción adecuada para empresas que quieren reducir la carga de soporte sin una configuración compleja.
SupportBuddy es una plataforma de chat para sitios web que combina respuestas de IA con derivación a agentes humanos, de modo que tu equipo pueda atender las consultas mediante un widget integrado. Aprende de tu documentación de soporte y gestiona el enrutamiento de forma inteligente, mientras mantienes el control del tono, la seguridad y la calidad antes de publicarlo.
Dropchat permite a las empresas crear chatbots de atención al cliente con IA sin necesidad de programar. La plataforma aprende de su base de conocimiento existente —PDF, sitios web y documentos— para responder al instante y derivar automáticamente los casos complejos al equipo. Es ideal para ampliar la capacidad de soporte y reducir el trabajo manual.
Whelp reúne las conversaciones de correo electrónico, SMS, WhatsApp, chat en vivo y redes sociales en una sola bandeja de entrada. Los equipos colaboran en las respuestas mientras la automatización con IA gestiona hasta el 60 % de las consultas. Sus herramientas de CRM, automatización de campañas y análisis ayudan a gestionar las relaciones con los clientes a gran escala.
Presbot es un chatbot con IA que se instala directamente en tu sitio web para responder preguntas y recopilar consultas automáticamente. Aprende de la base de conocimiento seleccionada de tu empresa y ofrece respuestas adaptadas al contexto las 24 horas. Está creado para consultores, agencias, fotógrafos y otros negocios de servicios o basados en citas.
DialogAI es una plataforma de chatbots con IA diseñada específicamente para WhatsApp que permite a las empresas automatizar las conversaciones con sus clientes. Utiliza inteligencia artificial para comprender los mensajes y responder de forma adecuada, lo que permite gestionar consultas a gran escala sin intervención manual.
ChatShape permite crear chatbots con IA proporcionando únicamente la URL de un sitio web. La plataforma rastrea el contenido, prepara al chatbot para atender a los clientes y permite insertarlo en la web para automatizar la asistencia y captar contactos. Está dirigida a pequeñas y medianas empresas que buscan reducir costes de soporte sin necesitar conocimientos técnicos.
Instabot es una plataforma de IA conversacional que despliega chatbots inteligentes en sitios web y canales de mensajería para automatizar la atención al cliente, captar clientes potenciales y concertar citas. Gracias a su tecnología de procesamiento del lenguaje natural, permite responder consultas las 24 horas sin intervención humana. Puedes lanzar bots completamente funcionales en minutos mediante plantillas prediseñadas o modelos entrenados a medida.
Meya es una plataforma de desarrollo de chatbots que permite crear, desplegar y gestionar aplicaciones de atención al cliente sin conocimientos avanzados de IA. Combina creadores visuales de flujos con scripts en Python y YAML, se integra con canales como WhatsApp, Facebook Messenger y Twilio y se conecta con sistemas de soporte como Zendesk y Salesforce. Los equipos la usan para automatizar solicitudes, gestionar flujos complejos y ampliar las conversaciones a varios canales.