Сравните 11 вариантов для задач, которые вы решаете с помощью Support Board. Возможности отличаются — изучите описания и условия тарифов. Онлайн-чат и чат-бот с ИИ для поддержки клиентов
| Инструмент | Цена | Оценка | API | Постоянный бесплатный тариф | На своём сервере |
|---|---|---|---|---|---|
| Support Boardэтот инструмент Онлайн-чат и чат-бот с ИИ для поддержки клиентов | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Help.center ИИ-платформа для поддержки клиентов за считаные минуты | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| WorkBot AI-поддержка клиентов в чатах, почте, по телефону и на сайте | Цена по запросу | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Knowbo ИИ-чатбот, созданный на основе вашего сайта | Условно-бесплатно | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| SupportBuddy ИИ-виджет поддержки с передачей диалога сотруднику | Платно | 0 | Да | Нет данных | Нет |
| Dropchat No-code-чат-боты с ИИ для мгновенной поддержки клиентов | Условно-бесплатно | 9 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Whelp Единая поддержка клиентов с ИИ-чат-ботами и автоматизацией | Условно-бесплатно | 1 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| Presbot ИИ-чат-бот для превращения посетителей сайта в лидов | Условно-бесплатно | 0 | Нет данных | Нет данных | Нет |
| DialogAI ИИ-чат-бот для быстрой поддержки клиентов в WhatsApp | Условно-бесплатно | 6 | Да | Нет данных | Нет |
| ChatShape Создание чат-ботов на данных сайта без программирования | Условно-бесплатно | 6 | Да | Нет данных | Нет |
| Instabot ИИ-чат-боты для общения с клиентами и сбора лидов | Условно-бесплатно | 0 | Да | Нет данных | Нет |
| Meya Платформа разговорного ИИ для корпоративных чат-ботов | Условно-бесплатно | 5 | Да | Нет данных | Нет данных |
Help.center объединяет базу знаний с ИИ, виджет чат-бота и командный почтовый ящик на одной платформе поддержки клиентов. Система автоматически обучается на ваших материалах и мгновенно отвечает на вопросы клиентов на разных языках. Разверните её одним нажатием и обрабатывайте обращения без ручной настройки.
WorkBot — разговорная AI-платформа, которая без ручного вмешательства отвечает на вопросы клиентов, записывает на приём и отслеживает заказы. Решение не требует программирования или технических знаний и может самостоятельно закрывать 60–70% обращений в поддержку. Оно интегрируется более чем со 100 бизнес-инструментами и передаёт сложные вопросы операторам.
Knowbo превращает ваш сайт в интеллектуального агента поддержки клиентов. ИИ изучает страницы и документацию, чтобы автоматически отвечать на вопросы посетителей. Решение подходит компаниям, которые хотят снизить нагрузку на поддержку без сложной настройки.
SupportBuddy — платформа для чата на сайте, которая сочетает ответы ИИ с передачей диалога сотруднику. Она обучается на документации службы поддержки и интеллектуально распределяет обращения, а команда сохраняет полный контроль над стилем, безопасностью и качеством ответов перед запуском.
Dropchat позволяет компаниям создавать чат-ботов с ИИ для поддержки клиентов без программирования. Платформа обучается на имеющейся базе знаний — PDF-файлах, сайтах и документах — и мгновенно отвечает на вопросы, а сложные обращения автоматически передаёт вашей команде. Сервис подходит компаниям, которым нужно масштабировать поддержку и сократить объём ручной работы.
Whelp объединяет обращения из электронной почты, SMS, WhatsApp, онлайн-чата и социальных сетей в одном интерфейсе. Команды могут совместно отвечать клиентам, а ИИ-автоматизация обрабатывает до 60% запросов. Встроенные инструменты CRM, автоматизация кампаний и аналитика помогают управлять отношениями с клиентами в большом масштабе.
Presbot — чат-бот на базе ИИ, который размещается прямо на сайте, отвечает на вопросы посетителей и автоматически собирает обращения. Он обучается на подготовленной базе знаний компании и круглосуточно даёт ответы с учётом контекста. Сервис предназначен для консультантов, агентств, фотографов и компаний, работающих по предварительной записи.
DialogAI — платформа с ИИ-чат-ботом для WhatsApp, которая помогает компаниям автоматизировать общение с клиентами. Она распознаёт смысл сообщений и формирует подходящие ответы, позволяя обрабатывать большое количество обращений без ручного вмешательства.
ChatShape создаёт чат-ботов с ИИ на основе URL вашего сайта. Платформа автоматически изучает содержимое, обучает бота отвечать клиентам и позволяет встроить его на сайт для автоматизации поддержки и сбора контактов.
Instabot — платформа разговорного ИИ для запуска интеллектуальных чат-ботов на сайтах и в мессенджерах, автоматизации поддержки, сбора лидов и записи на встречи. Благодаря обработке естественного языка компании могут отвечать на обращения клиентов круглосуточно без участия сотрудников. Готового бота можно запустить за несколько минут с помощью шаблонов или моделей, обученных под конкретные задачи.
Meya позволяет командам создавать, развёртывать и обслуживать приложения поддержки без глубоких знаний в области ИИ. Платформа сочетает визуальный конструктор процессов со скриптами на Python и YAML, поддерживает WhatsApp, Facebook Messenger и Twilio, а также интегрируется с Zendesk и Salesforce. С её помощью можно автоматизировать обращения, выстраивать сложные процессы и масштабировать общение в разных каналах.