Confronta 11 opzioni per le attività che svolgi con Support Board. Le funzionalità variano: consulta le descrizioni e i dettagli dei piani. Live chat e chatbot AI per l’assistenza clienti
| Strumento | Prezzo | Punteggio | API | Piano gratuito permanente | Hosting autonomo |
|---|---|---|---|---|---|
| Support Boardquesto Live chat e chatbot AI per l’assistenza clienti | Freemium | 0 | Non noto | Non noto | No |
| Help.center Piattaforma AI per l’assistenza clienti pronta in pochi minuti | Freemium | 0 | Non noto | Non noto | No |
| WorkBot Agente AI per l'assistenza via chat, email, voce e web | Su richiesta | 1 | Non noto | Non noto | No |
| Knowbo Un chatbot AI creato direttamente dal tuo sito web | Freemium | 1 | Non noto | Non noto | No |
| SupportBuddy Widget di assistenza AI con passaggio a operatori umani | A pagamento | 0 | Sì | Non noto | No |
| Dropchat Chatbot AI no-code per un'assistenza clienti immediata | Freemium | 9 | Non noto | Non noto | No |
| Whelp Assistenza unificata con chatbot AI e automazione | Freemium | 1 | Non noto | Non noto | No |
| Presbot Chatbot AI che trasforma i visitatori in contatti qualificati | Freemium | 0 | Non noto | Non noto | No |
| DialogAI Chatbot AI per l'assistenza clienti istantanea su WhatsApp | Freemium | 6 | Sì | Non noto | No |
| ChatShape Crea chatbot AI dal tuo sito senza scrivere codice | Freemium | 6 | Sì | Non noto | No |
| Instabot Chatbot AI per assistenza immediata e acquisizione di lead | Freemium | 0 | Sì | Non noto | No |
| Meya Piattaforma AI conversazionale per chatbot aziendali | Freemium | 5 | Sì | Non noto | Non noto |
Help.center riunisce in un’unica piattaforma una knowledge base AI, un widget chatbot e una casella di posta condivisa. Il sistema apprende automaticamente dai tuoi contenuti per rispondere subito alle domande dei clienti in più lingue. Puoi attivarlo con un clic e iniziare a gestire le richieste senza configurazione manuale.
WorkBot è una piattaforma conversazionale basata sull'AI che gestisce richieste dei clienti, prenotazioni e tracciamento degli ordini senza intervento manuale. È una soluzione no-code che non richiede competenze tecniche e può risolvere autonomamente il 60-70% dei ticket di assistenza. Si integra con oltre 100 strumenti aziendali e inoltra agli operatori umani i problemi più complessi.
Knowbo trasforma il tuo sito web in un assistente intelligente per il supporto clienti. L'AI apprende dalle pagine e dalla documentazione per rispondere automaticamente alle domande dei visitatori. È pensato per le aziende che vogliono ridurre il carico dell'assistenza senza configurazioni complesse.
SupportBuddy è una piattaforma di chat per siti web che combina risposte AI e intervento umano, consentendo al team di gestire le domande dei clienti tramite un widget integrato. Apprende dai documenti di supporto e gestisce l'instradamento in modo intelligente, lasciandoti il pieno controllo su tono, sicurezza e qualità prima della pubblicazione.
Dropchat consente alle aziende di creare chatbot AI per il servizio clienti senza scrivere codice. La piattaforma apprende dalla knowledge base esistente, come PDF, siti web e documenti, per rispondere subito alle domande e inoltrare automaticamente al team i problemi più complessi. È pensata per chi vuole ampliare l'assistenza clienti riducendo il lavoro manuale.
Whelp riunisce in un’unica casella le conversazioni con i clienti provenienti da email, SMS, WhatsApp, live chat e social media. I team collaborano alle risposte, mentre l’automazione AI gestisce fino al 60% delle richieste. Strumenti CRM integrati, campagne automatizzate e analisi aiutano le aziende a gestire su larga scala le relazioni con i clienti.
Presbot è un chatbot basato sull'AI che si installa direttamente sul sito per rispondere alle domande dei visitatori e raccogliere automaticamente le richieste. Apprende dalla base di conoscenza aziendale selezionata e fornisce risposte pertinenti al contesto 24 ore su 24. È pensato per attività di servizi come consulenti, agenzie, fotografi e professionisti che lavorano su appuntamento.
DialogAI è una piattaforma di chatbot AI progettata specificamente per WhatsApp, che consente alle aziende di automatizzare le conversazioni con i clienti. Usa l'intelligenza artificiale per comprendere i messaggi e rispondere in modo pertinente, permettendo ai team di gestire grandi volumi di richieste senza intervento manuale.
ChatShape consente di creare chatbot AI indicando semplicemente l'URL del proprio sito. La piattaforma analizza automaticamente i contenuti, addestra un chatbot per gestire le interazioni con i clienti e lo integra nel sito per automatizzare l'assistenza e raccogliere contatti. È pensata per piccole e medie imprese che vogliono ridurre i costi di supporto senza competenze tecniche.
Instabot è una piattaforma di AI conversazionale che distribuisce chatbot intelligenti su siti web e canali di messaggistica per automatizzare l'assistenza clienti, generare lead e prenotare appuntamenti. Grazie alla tecnologia NLP, permette alle aziende di gestire le richieste dei clienti 24 ore su 24, senza intervento umano. I bot possono essere avviati in pochi minuti usando modelli predefiniti o personalizzati.
Meya è una piattaforma di sviluppo che permette ai team di creare, distribuire e gestire applicazioni chatbot senza una profonda esperienza nell'AI. Combina strumenti visivi per i flussi di lavoro con script Python e YAML, si integra con canali di messaggistica come WhatsApp, Facebook Messenger e Twilio e si collega a sistemi di assistenza come Zendesk e Salesforce. I team la usano per automatizzare le richieste di supporto, gestire flussi complessi e ampliare le conversazioni su più canali.