Support Board

Support Board es una plataforma de atención al cliente que reúne chat en vivo, chatbots con IA y automatización de marketing en una sola herramienta integrada. En lugar de sustituir al equipo humano, deriva las preguntas sencillas a la IA y escala los casos complejos al equipo, creando un flujo de trabajo híbrido que reduce los tiempos de respuesta y los costes de soporte.

Aspectos destacados

• Chatbots entrenables sin código con tu propio contenido y documentos
• Interfaz de chat en vivo para que los agentes supervisen y asuman conversaciones
• Reescritura de mensajes con IA y sugerencias de respuestas inteligentes
• Análisis de sentimiento para priorizar conversaciones urgentes
• Compatibilidad multicanal con WhatsApp, Messenger y Telegram
• Automatización integrada de captación de clientes potenciales y ventas

Ideal para pequeñas empresas y agencias que quieren automatizar la atención al cliente sin configuración técnica. El plan gratuito incluye 100 mensajes al mes; los planes de pago en la nube parten de 5 $ al mes para volúmenes mayores. También se puede adquirir una licencia de pago único para instalaciones autogestionadas de WordPress.