Review Kit

Review Kit ist eine KI-gestützte Plattform, die den Umgang von Unternehmen mit Kundenbewertungen und ihrer Online-Reputation verändert. Sie automatisiert den gesamten Ablauf von der Bitte um Feedback bis zur passenden Antwort.

Highlights

• Automatische Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS ersetzen manuelle Nachfassaktionen
• KI erstellt in großem Umfang personalisierte Antworten, die zur Marke passen
• Stimmungsanalysen erfassen Trends der Kundenzufriedenheit über alle Plattformen hinweg
• Plattformübergreifende Integration synchronisiert Bewertungen aus Google, Trustpilot, TripAdvisor und GetYourGuide
• Dashboard-Analysen liefern umsetzbare Erkenntnisse aus Mustern im Kundenfeedback

Die Plattform verkürzt die Antwortzeit von Stunden auf Minuten, ohne an Authentizität zu verlieren. Statt allgemeiner Vorlagen spiegelt jede Antwort den eigenen Ton wider und geht auf das konkrete Feedback ein. Sie eignet sich für Dienstleister, Gastgewerbe, Einzelhandel und alle Unternehmen, die ihre Reputation auf mehreren Bewertungsportalen verwalten. Nach einer kostenlosen Testphase kostet die Nutzung 35 US-Dollar pro Standort und Monat, einschließlich unbegrenzter Anfragen und KI-Antworten.