Review Kit

Review Kit est une plateforme assistée par IA qui transforme la manière dont les entreprises gèrent les avis clients et leur réputation en ligne. Elle automatise l’ensemble du processus, de la demande d’avis jusqu’à la rédaction d’une réponse pertinente.

Points forts

• Automatiser les demandes d’avis par e-mail et SMS afin d’éviter les relances manuelles
• Générer à grande échelle des réponses personnalisées et cohérentes avec l’image de marque grâce à l’IA
• Suivre l’évolution de la satisfaction client sur toutes les plateformes grâce à l’analyse des sentiments
• Synchroniser les avis de Google, Trustpilot, TripAdvisor et GetYourGuide grâce aux intégrations multiplateformes
• Faire ressortir des informations exploitables à partir des tendances observées dans les commentaires clients

La plateforme ramène le délai de réponse de plusieurs heures à quelques minutes tout en préservant l’authenticité. Au lieu d’utiliser des modèles génériques, chaque réponse respecte votre ton et traite précisément les remarques du client. Elle convient aux prestataires de services, aux établissements d’accueil, aux commerces et à toute entreprise gérant sa réputation sur plusieurs sites d’avis. Une période d’essai gratuite est proposée, puis le tarif est de 35 $ par établissement et par mois pour un nombre illimité de demandes et de réponses générées par IA.