Jinnee

Jinnee apporte l’IA conversationnelle aux fintechs et aux banques traditionnelles. Conçu dès l’origine pour le support client financier, il associe la compréhension du langage naturel à des connaissances spécialisées afin de répondre précisément aux questions des clients.

Points forts

• Support client intelligent 24 h/24 et 7 j/7, sans interruption liée aux fuseaux horaires
• Résout de manière autonome environ 80 % des demandes et transmet les cas complexes aux équipes humaines
• Éditeur visuel de chatbots sans code pour les équipes non techniques
• Tableau de bord analytique en temps réel pour suivre les performances du bot et les besoins des clients
• Intégration de documents pour retrouver et partager instantanément des informations internes
• Apprentissage continu à partir des interactions pour améliorer la précision des réponses

Jinnee s’adresse aux fintechs, aux banques en ligne et aux établissements financiers établis qui souhaitent réduire la charge du support tout en préservant la qualité du service. La plateforme ne nécessite aucune compétence en programmation et gagne en efficacité à mesure qu’elle traite davantage d’interactions. Les tarifs sont personnalisés selon l’ampleur du déploiement et les fonctionnalités requises.