Markopolo

Markopolo utilise des agents d’IA pour interagir automatiquement avec les clients sur plusieurs canaux, 24 h/24 et 7 j/7. Au lieu de créer manuellement des scénarios, la plateforme apprend du comportement des clients et déclenche des messages personnalisés lorsqu’une personne interrompt sa navigation, abandonne son panier ou bloque à l’étape du paiement.

Points forts

• Automatisation multicanale : e-mail, SMS, WhatsApp, notifications push et appels vocaux par IA
• Analyse comportementale en temps réel pour détecter l’intention d’achat avant le départ du client
• Plateforme de données client composable, MarkTag, qui unifie les profils entre les différents points de contact
• Personnalisation dynamique de chaque message grâce à l’IA générative
• Scénarios prêts à l’emploi pour récupérer les paniers abandonnés et les paiements interrompus
• Intégration avec Shopify et essai gratuit sans carte bancaire

La plateforme est conçue pour les e-commerçants qui souhaitent récupérer les revenus perdus à cause des abandons sans gérer des campagnes complexes manuellement. Des clients indiquent des taux de récupération des paniers supérieurs à 40 % et plusieurs centaines de milliers de dollars de revenus récupérés chaque mois. Une formule gratuite est proposée, ainsi que des offres payantes de 49 à 159 dollars par mois pour les entreprises en croissance et des options destinées aux grandes organisations.