Markopolo

Markopolo utiliza agentes de IA para interagir automaticamente com clientes em vários canais, 24 horas por dia. Em vez de exigir a criação manual de fluxos de trabalho, a plataforma aprende com o comportamento dos clientes e inicia contactos personalizados quando alguém abandona uma sessão de navegação, deixa produtos no carrinho ou interrompe o processo de pagamento.

Destaques

• Automatização multicanal por email, SMS, WhatsApp, notificações push e chamadas de voz com IA
• Análise comportamental em tempo real que deteta a intenção de compra antes de o cliente sair
• Plataforma modular de dados de clientes, MarkTag, que unifica perfis entre diferentes pontos de contacto
• Personalização dinâmica do conteúdo de cada mensagem através de IA generativa
• Fluxos pré-configurados para recuperar carrinhos abandonados e desistências durante o pagamento
• Integração com Shopify e avaliação gratuita sem necessidade de cartão de crédito

A plataforma destina-se a comerciantes online que pretendem recuperar receitas perdidas devido ao abandono dos clientes sem a complexidade da configuração manual de campanhas. Os clientes comunicam taxas de recuperação de carrinhos superiores a 40% e recuperações mensais de receitas na ordem das centenas de milhares. Existe um plano gratuito, enquanto os planos pagos custam entre 49 e 159 dólares por mês para empresas em crescimento, além de opções empresariais para operações de grande escala.