Kraftful

Kraftful transforma feedbacks dispersos de clientes em informações comerciais estruturadas. A plataforma se conecta a avaliações, sistemas de suporte, pesquisas e gravações de chamadas para processar dados qualitativos em grande escala, identificando automaticamente o que os usuários desejam e por quê.

Destaques

• Reúne feedbacks de mais de 30 fontes, incluindo lojas de aplicativos, chamados de suporte, pesquisas e transcrições de chamadas
• Classifica automaticamente informações como solicitações de recursos, bugs e sentimentos, sem rotulagem manual
• Um sistema próprio de detecção de alucinações ajuda a garantir que a análise da IA seja precisa e que os padrões sejam reais
• Gera pesquisas direcionadas e histórias de usuário prontas para exportação ao Jira, Linear e outras ferramentas
• O suporte a vários idiomas traduz e analisa feedbacks de clientes de diferentes regiões

A plataforma assume o trabalho pesado da revisão manual, permitindo que as equipes se concentrem na estratégia. Kraftful oferece um plano gratuito e planos pagos para equipes que precisam de fontes ilimitadas e recursos avançados, como entrevistas com usuários conduzidas por IA.