Kraftful

تحوّل Kraftful ملاحظات العملاء المتفرقة إلى رؤى تجارية منظمة. وتتصل بالمراجعات وأنظمة الدعم والاستبيانات وتسجيلات المكالمات لمعالجة البيانات النوعية على نطاق واسع، مع الكشف تلقائياً عما يريده المستخدمون وأسباب ذلك.

أبرز الميزات

• تجميع الملاحظات من أكثر من 30 مصدراً، بما فيها متاجر التطبيقات وتذاكر الدعم والاستبيانات ونصوص المكالمات
• تصنيف الرؤى تلقائياً، مثل طلبات الميزات والأخطاء والمشاعر، دون تصنيف يدوي
• نظام خاص لاكتشاف الهلوسة يضمن دقة تحليل الذكاء الاصطناعي وواقعية الأنماط المكتشفة
• إنشاء استبيانات موجهة وقصص مستخدم جاهزة للتصدير إلى Jira وLinear وأدوات أخرى
• دعم لغات متعددة لترجمة ملاحظات العملاء وتحليلها عبر مناطق مختلفة

تتولى المنصة عبء المراجعة اليدوية، ما يتيح للفرق التركيز على الاستراتيجية. تبدأ Kraftful بخطة مجانية، مع خطط مدفوعة للفرق التي تحتاج إلى مصادر غير محدودة وميزات متقدمة مثل مقابلات المستخدمين المدعومة بالذكاء الاصطناعي.