Kraftful

Kraftful, dağınık müşteri geri bildirimi yapılandırılmış iş öngörülerine dönüştürür. Yorumlar, destek sistemleri, anketler ve çağrı kayıtlarına bağlanarak büyük ölçekte nitel veriyi işler ve kullanıcıların ne istediğini otomatik olarak ortaya çıkartır.

Öne çıkanlar

• Uygulama mağazaları, destek biletleri, anketler ve çağrı kayıtları dahil 30+ kaynaktan geri bildirim toplar
• Özellikleri talepleri, hataları ve duyguyu manuel etiketleme yapmadan otomatik kategorilendirme
• Yapay zeka analizi doğru ve örüntülerin gerçek olduğundan emin olmak için hallüsinasyon algılaması
• Jira, Linear ve diğer araçlara aktarmaya hazır hedefli anketler ve kullanıcı hikayeleri oluşturur
• Müşteri geri bildirimi farklı bölgelerde çevirir ve analiz etmek için çok dilli destek

Platformu, manuel inceleme işinin ağır kısmını halledip takımları strateji üzerine odaklanmaya serbest bırakır. Kraftful ücretsiz başlar ve sınırsız kaynaklar ile yapay zeka destekli müşteri görüşmeleri gibi gelişmiş özellikler isteyen takımlar için ücretli planlarla ölçeklendirilir.