Monterey AI

Monterey AI, dağınık müşteri geri bildirilerini yapılandırılmış zekaya dönüştürür. Platform telefon, e-posta, sohbet sistemleri ve biletleme araçlarından veri alır, ardından yapay zeka örüntü tanıması uygulayarak temaları, öncelikleri ve ortaya çıkan eğilimleri haftalar yerine dakikalar içinde tanımlar. Yerleşik işbirliği özellikleri ekiplerin bulguları etiketlemesine, bağlam içinde yorum yapmasına ve sonuçları doğrudan Slack, Linear, Jira veya Asana'ya göndermesine olanak tanır.

Öne çıkanlar

• 85+ dil desteği ile birçok kaynaktan gelen geri bildirimleri tek bir aranabilir havuzda birleştirir
• Yapay zeka destekli sınıflandırma ve triaj sorunları ilgili paydaşlara otomatik olarak yönlendirir
• BenGPT yapay zeka asistanı ürün sorularına cevap verir ve talep üzerine içgörü üretir
• Slack, e-posta ve proje yönetim araçları ile entegrasyonlar bulguları aksiyonlanabilir halde tutar
• SSO, gelişmiş izinler ve SOC II Type II uyumluluğu ile kurumsal düzey güvenlik

Müşteri sesi verilerinin altında boğulan ancak yapılandırılmış analitiği olmayan ekipler için ideal. Monterey, ürün uygulamalarını ölçeklendirenler ve geri bildirim döngülerini rekabet avantajına dönüştürenler için tasarlanmıştır. Fiyatlandırma veri hacmi ve ekip büyüklüğüne göre kişiselleştirilmiştir.