Podium

تدير Podium تواصل العملاء لدى الأنشطة التجارية المحلية من خلال إدارة المحادثات بالذكاء الاصطناعي. يجيب النظام عن استفسارات العملاء فورًا وعلى مدار الساعة، ما يقلل أوقات الاستجابة بدرجة كبيرة مقارنة بالمعالجة اليدوية. ومن خلال أتمتة تأهيل العملاء المحتملين وجدولة المواعيد، يلتقط الفرص التي قد تضيع عندما لا يكون فريقك متاحًا.

أبرز الميزات

• الرد على الاستفسارات خلال ثوانٍ بدلًا من ساعات، وبسرعة تتفوق عادةً على المنافسين بعشرة أضعاف
• تأهيل العملاء المحتملين تلقائيًا وجدولة المواعيد مباشرة في تقويمك
• إدارة تفاعلات العملاء عبر الهاتف والرسائل النصية والمحادثة والويب ضمن نظام موحد
• استعادة الإيرادات المفقودة عبر إعادة التواصل مع العملاء غير النشطين في قاعدة بياناتك الحالية
• العمل في قطاعات متعددة، منها وكالات السيارات والخدمات المنزلية والتجميل والتجزئة وغيرها

تشير الأنشطة التجارية التي تستخدم Podium إلى تحسن ملحوظ في معدلات التحويل والإيرادات لكل عميل. لا تتطلب المنصة تكاملًا مخصصًا أو برمجة؛ فهي تتصل بأدواتك الحالية وتبدأ فورًا في تعلّم أنماط عملك. تُحدد الأسعار حسب حجم النشاط واحتياجاته من خلال التشاور مع فريق المبيعات.