Question Base

يضع Question Base مساعدًا بالذكاء الاصطناعي داخل Slack، ما ينهي دورة الإجابة المتكررة عن الأسئلة نفسها مرارًا. يفهم الوكيل معرفة شركتك، ويسترجع الوثائق المناسبة، ويرد خلال ثوانٍ، مما يتيح لفريقك التركيز على أعمال أعلى قيمة.

أبرز الميزات

• يقدّم الإجابات داخل Slack بمتوسط زمن استجابة يبلغ 3 ثوانٍ
• يتعلم باستمرار من كل تفاعل للأسئلة والأجوبة لتحسين الدقة
• يتصل بأكثر من 10 منصات معرفية، تشمل المستندات ومواقع الويكي وأنظمة إدارة علاقات العملاء
• يتبنى نبرة شركتك وأسلوبها في التواصل
• يتتبع معدلات الأتمتة ويحسب الوقت الذي يوفره فريقك

تشمل الخدمة دعمًا عمليًا للإعداد وتحسينًا مستمرًا. ويحمي الأمان المؤسسي الحاصل على شهادة SOC 2 Type II معلومات الشركة الحساسة. وهي أنسب للمؤسسات النامية التي تضم أكثر من 100 موظف، حيث تصبح إدارة المعرفة تحديًا مع التوسع.