Question Base

En installant un assistant IA dans Slack, Question Base évite aux membres de l’équipe de répondre sans cesse aux mêmes questions. L’agent comprend les connaissances de votre entreprise, retrouve la documentation pertinente et répond en quelques secondes, libérant ainsi votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Points forts

• Fournit des réponses dans Slack avec un temps de réponse moyen de 3 secondes
• Apprend continuellement de chaque échange pour gagner en précision
• Se connecte à plus de 10 plateformes de connaissances, notamment des outils documentaires, des wikis et des systèmes CRM
• Adopte le ton et le style de communication de votre entreprise
• Mesure les taux d’automatisation et calcule le temps économisé par votre équipe

Le service comprend une assistance pratique à la configuration et une optimisation continue. Une sécurité d’entreprise certifiée SOC 2 Type II protège les informations sensibles de l’organisation. La solution convient particulièrement aux entreprises en croissance de plus de 100 employés, pour lesquelles la gestion des connaissances devient difficile à mesure qu’elles se développent.