Question Base

ИИ-помощник Question Base в Slack избавляет сотрудников от необходимости снова и снова отвечать на одни и те же вопросы. Агент понимает базу знаний компании, находит нужную документацию и отвечает за считаные секунды, освобождая время команды для более важных задач.

Основные возможности

• Отвечает в Slack в среднем за 3 секунды
• Постоянно учится на каждом вопросе и ответе, повышая точность
• Подключается к более чем 10 платформам знаний, включая документы, вики и CRM-системы
• Использует принятые в компании тон и стиль общения
• Отслеживает уровень автоматизации и рассчитывает сэкономленное командой время

Сервис включает помощь специалистов при настройке и постоянную оптимизацию. Корпоративная защита с сертификацией SOC 2 Type II обеспечивает безопасность конфиденциальной информации компании. Лучше всего подходит растущим организациям со штатом от 100 сотрудников, где управление знаниями становится проблемой при масштабировании.