KNO

KNO добавляет интеллектуальные ответы на вопросы прямо в рабочее пространство Slack, позволяя сотрудникам и клиентам мгновенно получать нужную информацию, не покидая чат. Он объединяет обширную базу знаний с внутренней документацией вашей организации, чтобы давать контекстные ответы с учётом особенностей бизнеса.

Основные возможности

• Обучен на 800 ГБ информации с помощью GPT-3; можно добавлять собственные данные для обучения
• При необходимости без задержек передаёт сложные запросы специалистам
• Уважает конфиденциальность: запросы пользователей не связываются с их личными данными
• Настраивается в Slack за три шага без сложной конфигурации
• Высокая вовлечённость: удержание среди ежемесячно активных пользователей превышает 86%

Команды поддержки, продаж, операционной деятельности и обслуживания клиентов используют KNO, чтобы сократить время ответа и количество обращений в поддержку. Инструмент полностью бесплатен, поэтому подходит организациям любого размера, которые хотят упростить внутренние и внешние коммуникации.