KNO

يوفر KNO إجابات ذكية عن الأسئلة مباشرة داخل مساحة عمل Slack، ما يتيح لأعضاء الفريق والعملاء الحصول على إجابات فورية من دون مغادرة المحادثة. وهو يجمع بين المعرفة العامة ووثائق مؤسستك المخصصة لتقديم إجابات تراعي السياق ومصممة لتناسب نشاطك.

أبرز المزايا

• مدرّب عبر GPT-3 على 800 غيغابايت من المعلومات، مع إمكانية إضافة بيانات تدريب مخصصة
• يحيل الاستفسارات المعقدة بسلاسة إلى موظفين بشريين عند الحاجة
• يحترم الخصوصية: لا تُربط استفسارات المستخدمين بهوياتهم الشخصية
• إعداد من ثلاث خطوات داخل Slack من دون تهيئة معقدة
• تفاعل مرتفع: معدل احتفاظ يتجاوز 86% بين المستخدمين النشطين شهريًا

تستخدم فرق الدعم والمبيعات والعمليات وخدمة العملاء KNO لتقليل زمن الاستجابة وعدد تذاكر الدعم. الأداة مجانية بالكامل، ما يجعلها متاحة للمؤسسات بمختلف أحجامها التي تسعى إلى تبسيط قنوات التواصل الداخلية والخارجية.